Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại Soxo?

Tìm hiểu dữ liệu Soxo thu thập, cách bảo vệ và quyền bạn có thể thực hiện với thông tin cá nhân của mình.

01

Soxo thu thập dữ liệu nào và dùng vào mục đích gì

Hiểu rõ từng nhóm dữ liệu Soxo lưu trữ và lý do tồn tại của chúng trong hệ thống.

Thông tin đăng ký tài khoản

Dữ liệu đăng ký được dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.

Dữ liệu tài khoản

Lịch sử phiên chơi

Lịch sử giao dịch và ván chơi giúp xử lý tranh chấp và kiểm tra tài khoản.

Dữ liệu hoạt động

Dữ liệu thiết bị và kết nối

Thông tin thiết bị giúp nhận diện đăng nhập bất thường và ngăn truy cập trái phép.

Dữ liệu kỹ thuật

Cookie và hành vi duyệt web

Cookie lưu tùy chọn hiển thị và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Cookie

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu và những gì bạn nên kiểm tra

Biện pháp kỹ thuật từ phía Soxo và những điểm bạn cần chủ động kiểm tra để bảo vệ dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Kết nối mã hóa giúp giảm nguy cơ thông tin bị chặn bắt khi truyền tải.

Mã hóa

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Quyền xem dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan.

Kiểm soát nội bộ

Đăng nhập vị trí lạ

Khi thấy đăng nhập từ vị trí lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho bộ phận hỗ trợ.

Cảnh báo đăng nhập

Bảo mật thông tin đăng nhập

Soxo không yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn. Yêu cầu như vậy là dấu hiệu lừa đảo.

Nhận diện lừa đảo

Thiết bị đang đăng nhập

Kiểm tra danh sách thiết bị trong cài đặt tài khoản và đăng xuất thiết bị lạ ngay.

Quản lý thiết bị

03

Kiểm tra quyền riêng tư tài khoản theo từng bước

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc muốn đảm bảo dữ liệu cá nhân đang được bảo vệ đúng cách, hãy thực hiện lần lượt các bước dưới đây trước khi liên hệ hỗ trợ.

01

Kiểm tra hoạt động gần đây

Xem lịch sử đăng nhập và ghi lại phiên lạ để báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

Bước 1
02

Đổi mật khẩu khi cần

Đặt mật khẩu mới gồm nhiều loại ký tự và không trùng với mật khẩu đang dùng ở nơi khác.

Bước 2
03

Cập nhật email tài khoản

Xác nhận email liên kết vẫn hoạt động và thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Bước 3
04

Xem lại thông tin cá nhân

Kiểm tra hồ sơ cá nhân và yêu cầu chỉnh sửa nếu thấy thông tin không chính xác.

Bước 4
05

Liên hệ hỗ trợ khi cần

Nếu vẫn còn nghi ngờ sau các bước trên, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn tiếp.

Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại Soxo

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách Soxo xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của người chơi và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

01Soxo có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Soxo không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức tại soxo1.com và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.

Gợi ý thực tế
03Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để hỗ trợ giải quyết tranh chấp, trong khi dữ liệu phiên duyệt có thể được xóa sớm hơn.

Gợi ý thực tế
04Làm sao tôi biết tài khoản mình có bị truy cập trái phép không?

Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản. Nếu thấy phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai không?

Có. Nếu phát hiện thông tin trong hồ sơ không chính xác — chẳng hạn tên, số điện thoại hoặc địa chỉ — bạn có thể liên hệ hỗ trợ tại soxo1.com để yêu cầu cập nhật sau khi xác minh danh tính.

Gợi ý thực tế